尊敬的用戶：

為進一步提升服務器性能穩(wěn)定性、優(yōu)化系統(tǒng)運行效率，保障您后續(xù)使用網站及 APP 的流暢體驗，我們計劃于今日開展服務器維護升級及 IP 地址更換工作，現將具體事宜公告如下：

一、維護時間

今日上午 10:00 - 中午 12:00，預計維護時長 2 小時。若維護工作提前完成，服務器將提前恢復正常；若遇特殊情況需延長維護時間，我們將通過官方渠道另行通知。

二、維護內容

1. 服務器硬件更換：對核心硬件組件進行升級替換，增強服務器承載能力與運行穩(wěn)定性；

2. IP 地址變更：更換服務器 IP 地址（新 IP 地址將在維護完成后通過官方通知同步，您可根據指引完成后續(xù)配置）；

3. 系統(tǒng)底層完全升級：重構服務器底層系統(tǒng)架構，修復潛在漏洞，提升系統(tǒng)安全性與兼容性；

4. 軟件升級：對服務器配套運行軟件進行版本更新，優(yōu)化功能模塊，減少運行故障。

三、數據安全與使用影響說明

1. 數據安全保障：本次維護升級過程中，網站、APP 等所有原始用戶數據將進行全面?zhèn)浞菖c保護，不會出現數據丟失、損壞或泄露情況，請您放心；

2. DNS 解析延遲影響：由于 IP 地址變更會導致 DNS 解析記錄更新，少數地區(qū)用戶可能在維護完成后短時間內出現網站或 APP 無法正常打開的情況，此為 DNS 解析同步過程中的正?，F象，通常會在 1-24 小時內自行恢復（若長時間未恢復，可嘗試刷新本地 DNS 緩存或聯系客服協助處理）。

四、咨詢與反饋

維護期間若您有任何疑問，或遇到其他異常問題，可通過以下方式聯系我們：

• 官方客服熱線：0417-6190114

• 官方客服郵箱：kepaiyun@qq.com

• 官方在線客服：登錄官網 / APP ，在頁面底部發(fā)起QQ咨詢或者掃碼添加微信咨詢

• 其他常見問題可與官網AI資助咨詢解決

感謝您對本次服務器維護升級工作的理解與支持，我們將盡最大努力減少對您使用的影響，維護完成后為您提供更優(yōu)質、穩(wěn)定的服務體驗！

營口科派軟件有限公司（或相關運營主體）

2025 年 10 月 10 日